スタンプカードアプリのおすすめ3選とは？導入メリットや選び方などを解説
スタンプカードアプリを店舗に導入すると、紙のスタンプカードをデジタル化することができ、業務の効率化や集客コストの削減などに役立ちます。本記事では、スタンプカードアプリについて知りたい方に向けて、おすすめのアプリ3選や導入事例、メリットなどを徹底解説。参考にして、スタンプカードアプリの導入に役立ててください。
目次
- スタンプカードアプリとは？
- スタンプカードアプリの機能とは？
- おすすめのスタンプカードアプリ3選
- スタンプカードアプリの導入事例は？
- スタンプカードアプリを作成するメリット4選
- スタンプカードアプリのデメリットは？
- スタンプカードアプリの選び方は？
- 【Q&A】スタンプカードアプリに関するよくある質問
- スタンプカードアプリを導入して集客力を高めよう
スタンプカードアプリとは？
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スタンプカードアプリとは、従来の紙のスタンプカードをデジタル化したもので、スマートフォン上でスタンプカードを貯めたり、そのスタンプを特典と交換したりできるアプリです。
顧客はスタンプカードを持ち歩く必要がないため、紛失の心配がありません。店舗側はスタンプカードアプリの顧客データを収集し分析できるため、効果的なマーケティング戦略に活用できます。
スタンプカードアプリの機能とは？
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スタンプカードアプリの機能には、主に次の5つがあります。
- スタンプカードのデザイン機能
- スタンプを押す機能
- スタンプの押印日時を記録する機能
- 顧客へのプッシュ通知機能
- 顧客管理や分析機能
スタンプカードのデザイン機能
スタンプカードアプリには、アプリ上で表示するスタンプカードのデザインができる機能が備わっていることが多いです。スタンプカードの背景色やロゴ、フォントなどを自由に設定できるため、店舗の個性を際立たせることができます。
また、季節やキャンペーンに合わせてスタンプカードのデザインを変更すれば、顧客の興味関心を引きつけて利用頻度を高める効果も期待できるでしょう。スタンプカードアプリによっては豊富なテンプレートが用意されているものもあり、手軽に魅力的なカードを作成して集客につなげることが可能です。
スタンプを押す機能
スタンプカードアプリにはスタンプを押す機能が備わっており、顧客が店舗で商品を購入したり、サービスを利用したりした際に、ポイントを付与する基本的な機能といえます。
スタンプの押し方には、顧客が店舗に設置されているQRコードを読み取る方式や、店員が手動でアプリ上にスタンプを押す方式などがあります。不正防止のために、GPS機能と連携して、店舗内でのみスタンプを付与できる仕組みも存在します。
スタンプの押印日時を記録する機能
スタンプカードアプリには、スタンプを押す機能の他に、スタンプがいつ押されたかを記録する機能も備わっています。
この機能があれば、顧客の来店頻度や購買行動を把握しやすくなり、より効果的な販促戦略につながるでしょう。例えば、特定の曜日に来店する顧客が多い場合、その曜日に限定したキャンペーンを実施するといった集客施策が行えます。
顧客へのプッシュ通知機能
スタンプカードアプリには顧客へのプッシュ通知機能が備わっていることが多いです。メールやチラシと異なり、プッシュ通知に気づく顧客は多いため、店舗の新商品やキャンペーン情報を伝えるにあたって、プッシュ通知は有効な手段といえるでしょう。
誕生日クーポンや期間限定の割引情報などといった、顧客にとって魅力的な情報を配信して売上につなげましょう。
顧客管理や分析機能
顧客管理や分析機能は、スタンプカードアプリから得られる顧客の購買履歴や来店日時などを一元的に管理し、分析する機能です。
顧客分析により、顧客一人ひとりに合ったサービスを提供できるため、顧客満足度を高め、リピーターを増やすことができます。また、売上データや顧客データを分析することで、課題の発見や改善に繋げることも可能です。
おすすめのスタンプカードアプリ3選
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おすすめのスタンプカードアプリ3選を紹介します。スタンプカードアプリを導入する際の参考にしてください。
店舗アプリ | 特徴 |
toypo（トイポ） | 販促活動を従業員の代わりに自動で行える |
GMOおみせアポ売り | 予約機能、プッシュ通知、ニュースといった集客に有効な機能が多く備わっている |
APPREACH | ホームページをアプリにすることができる |
1. toypo（トイポ）
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toypo（トイポ）とは、販促活動を従業員の代わりに自動で行える、集客・分析ツールです。店舗のリピーターを効果的に増やすことができます。
toypoには店舗のスタンプカードをスマホアプリ化できる機能が備わっており、他にもクーポンの配布やプッシュ通知の機能はもちろん、チケットや回数券の発行機能も利用可能です。
スタンプカードから得られた顧客情報をtoypoで分析することで、集客力や売上の強化にもつながるでしょう。
▼スタンプカードアプリならtoypo（トイポ）
https://toypo.me/features/stamp-card
2. GMOおみせアプリ
GMOおみせアプリは2025年1月時点で、3,180社10,900店舗への導入実績がある、多くの店舗で利用されているスタンプカードアプリです。
スタンプカードはもちろん、クーポンや予約機能、プッシュ通知、ニュースといった集客に有効な機能が多く備わっています。
3. APPREACH
APPREACHは、ホームページをアプリにすることができるスタンプカードアプリです。
スタンプ機能の他に、リアルタイムで顧客へ通知可能なプッシュ通知機能や、アプリ内にSNSへのリンクを設置できるSNS連携機能などを備えています。
スタンプカードアプリの導入事例は？
スタンプカードアプリの導入事例を紹介します。事例も参考にしてスタンプカードアプリの導入に役立ててください。
スタンプカードと自動配信で売上が約30万円増加した成功事例
toypo（トイポ）は店舗のリピーターを増やすことのできる集客・分析サービスです。飲食店にスタンプカードを導入し自動配信と組み合わせたことで、売上が約30万円増加した成功事例もあります。
toypoは飲食店のマーケティングの1つとして大切なスタンプカードの機能はもちろん、来店顧客を分析して、店舗に現状足りないマーケティング施策を導き出すこともできます。
飲食店のマーケティングに悩んだら、ぜひtoypoを導入してみましょう。
▼スタンプカードと自動配信で売上が約30万円増加した成功事例
スタンプカードアプリを作成するメリット4選
スタンプカードアプリを作成するメリット4選を紹介します。
メリット | 内容 |
顧客に限定クーポンを配布しやすい | アプリ経由でクーポンを配布できる |
紙のスタンプカードと違い紛失しづらい | スマートフォンアプリであるため、紙よりも紛失しにくい |
顧客管理が行える | スタンプカードの利用上状況から顧客の購買履歴や利用状況などを収集して分析できる |
集客力の強化につながる | クーポン配布やプッシュ通知を通じて集客力の向上が見込める |
顧客に限定クーポンを配布しやすい
スタンプカードアプリでは、顧客に限定クーポンを配布しやすいです。クーポンの対象となる特定の顧客層や購買履歴を持つ顧客に対して、アプリを経由してクーポンを配布できます。
例えば、誕生月クーポンや初回限定割引など、それぞれの顧客に合わせた柔軟なクーポン配布が可能です。これにより、顧客の購買意欲の向上や売上アップなどにつながるでしょう。
紙のスタンプカードと違い紛失しづらい
スタンプカードアプリは紙のスタンプカードと違い紛失しづらいです。これは、スタンプカードがアプリに内蔵されているため、顧客が常に携帯しているスマートフォンで利用できるからといえます。
これにより、スタンプカードを忘れることが減るため、クーポンの利用機会を逃しづらくなり、顧客満足度の向上に繋がります。
また、顧客にクーポンを多く利用してもらえるため、店舗側から見てもクーポンの利用状況を把握しやすくなり、それによる販売促進の効果を正しく確認することが可能です。
顧客管理が行える
スタンプカードアプリでは顧客管理が行えるのも大きなメリットの1つです。スタンプカードアプリから顧客の属性情報や購買履歴、スタンプの利用状況などのデータを収集し、分析することで、顧客一人ひとりに合ったクーポン配布やプッシュ通知などが可能になります。
これにより、顧客満足度を向上させ、リピート率の増加に繋げることが可能です。
集客力の強化につながる
スタンプカードアプリの導入では集客力の強化につなげることが可能になります。アプリのクーポン配布やプッシュ通知などを通じて顧客が多く来店しやすくなるためです。
他にも、イベント情報や新商品の情報をタイムリーに配信することで、顧客の関心を惹きつけ、来店を促進できます。このように、集客力の強化につながるのもスタンプカードアプリのメリットです。
スタンプカードアプリのデメリットは？
スタンプカードアプリのデメリットを2つ紹介します。
- 作成に費用がかかる
- アプリによっては利用人数が制限される
作成に費用がかかる
スタンプカードアプリのデメリットには、作成に費用がかかることが挙げられます。
自社で開発する場合は開発費用や運用コストなどが発生し、外部のアプリ制作会社に依頼する場合も同様に費用が発生するでしょう。
そのため、すでにあるスタンプカードアプリのサービスを導入することで、それらの費用を抑えて効果的にスタンプカードアプリを利用できます。
アプリによっては利用人数が制限される
スタンプカードアプリによっては利用人数が制限される場合や、店舗の規模や顧客数によっては、追加料金が発生することもあります。
そのため、事前にスタンプカードアプリの料金プランを確認し、店舗のビジネスモデルに合ったアプリを選ぶことが重要でしょう。タンプカードアプリによっては無料トライアル期間があるアプリもあるため、そのような期間を活用して、実際に使用感を試してみるのもおすすめです。
スタンプカードアプリの選び方は？
スタンプカードアプリの選び方には主に次の3つがあります。
- スタンプカードアプリの費用は予算内か
- 必要な機能が利用できるか
- 従業員が利用しやすいか
スタンプカードアプリの費用は予算内か
スタンプカードアプリを導入する際には、その導入や運用にかかる費用が予算内かどうかを確認しましょう。導入前に無料プランやトライアル期間を利用して、実際にスタンプカードアプリが店舗に合うか試してみるのもおすすめです。
必要な機能が利用できるか
店舗が必要としている機能を利用できるスタンプカードアプリを選ぶことも重要です。スタンプカードアプリには顧客へのスタンプ付与や特典交換、プッシュ通知などの様々な機能がありますが、店舗に必要な機能が搭載されているかを確認しましょう。
また、すでに店舗で利用しているPOSレジやキャッシュレス決済といった外部システムとの連携が可能であれば一層の業務効率化につながるため、導入前にはチェックするのがおすすめです。
従業員が利用しやすいか
従業員が利用しやすいアプリであるかどうかも、スタンプカードアプリの選び方で大切なポイントです。
操作が複雑なアプリは、従業員の負担を増やし、結果的に顧客へのサービス低下につながる可能性があります。そのため、導入前には、従業員向けの研修やサポート体制が整っているかを確認しましょう。
スタンプカードアプリを用いた集客を成功させるためには、従業員の利用のしやすいにも観点を置く必要があります。
【Q&A】スタンプカードアプリに関するよくある質問
Q1. スタンプカードアプリは自作できるのか？
A. スタンプカードアプリは自作できますが、作成にかかる費用や運用、保守のコストなどを考えるとtoypo（トイポ）をはじめとしたすでにあるスタンプカードアプリの導入がおすすめです。
Q2. スタンプカードアプリはiPhoneでも使える？
A. スタンプカードアプリによってはiPhoneから使えるものも多くあります。店舗によって運用を行いたい端末が対応しているかどうかもスタンプカードアプリ導入の際には確認しておきましょう。
スタンプカードアプリを導入して集客力を高めよう
スタンプカードアプリは、スタンプやその特典、クーポン、プッシュ通知などを通して顧客との関係を深め、リピーターを増やせるアプリです。
導入の際は、費用対効果を確認して、店舗に合ったアプリを選ぶことが大切。そして、アプリの機能を最大限に活用し、顧客にとって魅力的な特典や情報を提供することで、集客力アップを実現しましょう。
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