飲食店のアプリ開発サービスのおすすめ10選とは？導入メリットや選び方なども紹介
飲食店で販促を行う際は、飲食店のアプリ開発がおすすめです。本記事では、飲食店のアプリ開発のメリットや選び方などを紹介。飲食店のアプリ開発サービスも10選を解説します。参考にして、ぜひ飲食店でアプリ開発を行ってみてください。
目次
- 飲食店のアプリで必要な機能とは？
- 飲食店でアプリを導入するメリットは？
- 飲食店でアプリを導入するデメリットは？
- 飲食店のアプリ開発サービスの選び方は？
- 飲食店のアプリ開発サービスおすすめ10選
- 【Q&A】飲食店でのアプリ開発に関してよくある質問
- 店舗でアプリを開発して販売促進力を強化しよう
飲食店のアプリで必要な機能とは？
飲食店のアプリで必要な機能は主に次の3つです。
- ポイントカードやスタンプカード機能
- テイクアウトやデリバリーの管理機能
- 予約管理機能
ポイントカードやスタンプカード機能
飲食店のアプリにはポイントやスタンプを貯められる機能も備わっていることが一般的です。来店回数や購入金額に応じてポイントやスタンプを付与し、特典と交換できるようにすることで、顧客の来店意欲を高めます。
店舗アプリであればデジタル化により、従来の紙媒体のスタンプカードよりも管理が容易で、顧客の利便性も向上するでしょう。このような機能はリピーター獲得に効果的です。
テイクアウトやデリバリーの管理機能
飲食店のアプリを通じてテイクアウトやデリバリーの注文を受け付ける機能は、新たな収益源の確保にも繋がります。
テイクアウトメニューの表示や注文受付、決済、配達状況の追跡などをアプリ内で完結させることで、顧客は手軽に注文でき、店舗側は効率的な管理が可能です。このように、飲食店のアプリではテイクアウトやデリバリーの管理機能もあるとよいでしょう。
予約管理機能
顧客が飲食店のアプリを通じて簡単に予約でき予約管理機能は、飲食店にとって必要な機能の1つです。予約状況の一元管理や空席情報のリアルタイム表示、リマインダー通知などを実装することで、予約管理の効率化はもちろん、顧客満足度の向上も可能でしょう。
飲食店でアプリを導入するメリットは？
飲食店でアプリを導入するメリットは主に次の3つです。
メリット | 内容 |
集客力の強化につながる | 飲食店のアプリを通じてプッシュ通知やクーポン配布などで集客力の強化につながる |
業務効率化につながる | 販促活動をアプリで行えるため、業務効率化につながる |
顧客分析が行える | 飲食店のアプリで顧客情報の収集、分析が行える |
集客力の強化につながる
飲食店のアプリを通じて、店舗の最新情報やクーポン、イベント情報などを配信することで、顧客の来店を促進できます。
他にも、プッシュ通知機能を活用すればタイムリーな情報提供が可能となり、顧客の関心を惹きつけ、再来店を促す効果も期待できるでしょう。
業務効率化につながる
飲食店のアプリを通じて自動で予約管理や顧客管理を行えるようにすることで、電話対応や手作業による事務作業を削減できます。
他にも、POSシステムと連携を行えば売上データや在庫管理も一元化でき、業務効率化につながるでしょう。
このように、飲食店のアプリの導入は業務効率化にもつながり、売上の最大化や顧客満足度の向上も期待できます。
顧客分析が行える
飲食店のアプリを通じて収集した顧客データを分析することで、顧客の嗜好や行動パターンを把握し、より顧客の一人ひとりに合わせたサービス提供やメニュー開発に活かすことができます。
これにより、顧客満足度の向上はもちろん、売上のアップにも繋げることが可能です。顧客データを活用した効果的な集客施策も行えます。
飲食店でアプリを導入するデメリットは？
飲食店でアプリを導入するデメリットを紹介します。
- 飲食店のアプリ開発では費用が発生する
飲食店のアプリ開発では費用が発生する
飲食店のアプリ開発には初期費用や運用費用が発生します。機能を追加したり複雑にしたりすれば、開発費用は増加し、開発後もサーバーの維持費をはじめとした保守コストがかかるでしょう。
そのため、飲食店でアプリ開発をする際にはtoypo（トイポ）をはじめとしたすでにある飲食店アプリの導入がおすすめです。
飲食店でアプリを導入するには？
飲食店でアプリを導入するには主に次の2つの方法があります。
- 飲食店のアプリ開発サービスを利用する
- アプリ開発会社に依頼する
飲食店のアプリ開発サービスを利用する
飲食店のアプリを作成している会社では、今までの導入実績とノウハウを基に、店舗に合わせたアプリを提案してくれるでしょう。
サポート体制も充実しており、導入後の保守も店舗で行う必要がありません。費用や機能、サポート体制などを比較検討し、店舗に合った会社を選びましょう。
アプリ開発会社に依頼する
自店舗の要件に合わせて1から飲食店のアプリを開発したい場合は、アプリ開発会社に依頼するのがおすすめです。
店舗ごとに予約機能やデザインを実装したり、テイクアウト専門店向けの店舗ではそれだけに絞ったアプリにしたりと、細部にまで店舗のこだわりを反映させることができます。
ただし、開発費用が比較的高額になる傾向があるため、予算との兼ね合いが大切でしょう。
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飲食店のアプリ開発サービスの選び方は？
飲食店のアプリ開発サービスの選び方には主に次の3つが挙げられます。
- アプリの機能が自店舗の求めているものか
- 導入や運用の費用が予算の範囲内か
- 誰でも使いやすいアプリ開発サービスか
アプリの機能が自店舗の求めているものか
飲食店のアプリを開発するサービスを選ぶ際は、そのサービスでどのような機能が利用できるのか確認しましょう。予約機能やポイントシステム、クーポン配信など、利用できる機能はサービスによって様々です。
そのため、店舗が求めている機能が搭載されているかどうかはチェックが必要。多機能であれば良いというわけではなく、必要な機能が揃っていることが重要です。トライアル期間を利用して、実際に操作感を試してみるのも有効でしょう。
導入や運用の費用が予算の範囲内か
飲食店のアプリ開発サービスを導入する際には、初期費用はもちろん、導入後に発生する月額費用や追加機能の費用なども考慮し、長期的なコストが予算の範囲内かどうかを把握することも大切です。
無料プランやトライアル期間などを活用して、費用対効果を確認しましょう。サポート体制やアップデート費用も確認しておくのがおすすめです。
誰でも使いやすいアプリ開発サービスか
飲食店のアプリを導入する際には、顧客だけでなく、従業員も容易に操作できるインターフェースであるかを確認しましょう。直感的な操作性や分かりやすいマニュアル、充実したサポート体制などが重要です。
従業員のトレーニングコストを抑えてスムーズな運用を実現するためにも、使いやすさは重要なポイントといえます。
飲食店のアプリ開発サービスおすすめ10選
飲食店のアプリ開発サービスのおすすめ10選を紹介します。参考にして、飲食店アプリを導入する際に役立ててみてください。
店舗アプリ | 特徴 |
1. toypo（トイポ） | 販促活動を従業員の代わりに自動で行える |
2. GMOおみせアポ売り | 予約機能、プッシュ通知、ニュースといった集客に有効な機能が多く備わっている |
3. アプスタ | プッシュ通知でタイムリーな集客が行える |
4. みせめぐ | アプリの開発費用やランニングコストが0円から始められる |
5. 店舗アプリDX版raiten | 直感的に操作できる管理画面で飲食店アプリを開発できる |
6. UPLINK | 店舗アプリ上からオンライン決済や回数券などでの決済も可能 |
7. アプリメンバーズ | スクラッチによる抽選や分析の機能も備えた飲食店アプリ |
8. クロスポイント | 実店舗とECサイトでポイントを共有して一括管理できる |
9. すまっぽん！ | ダウンロード不要で顧客が利用できる飲食店アプリのようなサービス |
10. サクプリ | AIを搭載したチャット機能により顧客満足度の向上につながる |
1. toypo（トイポ）
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toypo（トイポ）とは、販促活動を従業員の代わりに自動で行える、集客・分析ツールです。飲食店向けのアプリとして多くの機能を搭載しています。
スタンプカードやクーポン、プッシュ通知はもちろんのこと、サブスクや顧客への満足度アンケート機能などもある上、それらの機能から収集した顧客情報の分析も行えます。
飲食店アプリを導入するならtoypoがおすすめです。
2. GMOおみせアプリ
GMOおみせアプリは2025年1月時点で、3,180社10,900店舗への導入実績がある、多くの店舗で利用されている飲食店向けのアプリです。
スタンプカードやクーポン機能をはじめ、予約機能、プッシュ通知、ニュースといった集客に有効な機能が多く備わっています。
3. アプスタ
アプスタはプッシュ通知でタイムリーな集客が行える店舗アプリです。基本的な機能が利用できる「バリュープラン」とそれらに顧客管理システムを搭載した「メンバーズプラン」の2種類が用意されています。
店舗に合わせたプランを導入できる飲食店アプリです。
クーポン機能やプッシュ通知はもちろん、リマインダーや顧客とのメッセージチャットが可能な機能を通して、来店率や顧客満足度の向上が可能になります。
4. みせめぐ
みせめぐはアプリの開発費用やランニングコストが0円から始められる飲食店アプリです。
クーポンやプッシュ通知の機能はもちろんのこと、POSレジやクラウド連携が行えるため、業務効率化にも役立てることができます。
5. 店舗アプリDX版raiten
店舗アプリDX版raitenは、直感的に操作できる管理画面を利用して飲食店アプリを開発できるサービスです。
店舗に合わせたアプリの作成が可能である他、飲食店アプリの利用率や店舗への来店数などを可視化して分析できる機能が搭載されています。
6. UPLINK
UPLINKは、店舗に合わせて「アプリンク スタンダードプラン」「アプリンク ライトプラン／デジタルチケット」「アプリンク ライトプラン／テイクアウト」の3つのプランから選んで利用できる飲食店アプリです。
クーポンの配布やプッシュ通知といった機能はもちろん、店舗アプリ上からオンライン決済や回数券などでの決済も可能となるため、業務の効率化にもつながります。
7. アプリメンバーズ
アプリメンバーズは、プッシュ通知やポイントの付与機能をはじめ、スクラッチによる抽選や分析の機能も備えた飲食店アプリです。
対象者を選べるプッシュ通知機能やクーポンの配布機能で、集客力の強化につながるでしょう。
また、ポイントの付与機能では、QRコードの読み取りによる付与や会計金額と連動した付与など、様々なポイント付与の方法が利用できるため、店舗に合わせた導入が可能となっています。
8. クロスポイント
クロスポイントは実店舗からECサイト、アプリ上までポイントと顧客を一元管理できるアプリです。
ポイント制度を導入している飲食店におすすめのサービスとなっており、導入することで実店舗とECサイトでポイントを共有できます。
また、他にもクーポンやプッシュ通知といった機能を搭載しているため、顧客との接点を強化することも可能です。POSシステムとの連携機能で業務効率化も図れます。
9. すまっぽん！
すまっぽん！は飲食店アプリのような見た目をしているものの、ダウンロード不要で顧客が利用できる飲食店アプリに近いサービスです。
店舗の電話番号や住所といった基本情報の他、クーポンや通知機能などを画面上に配置でき、集客力の強化につながります。
10. サクプリ
サクプリはAIを活用した飲食店アプリです。
飲食店のリピーターを増やすためのクーポンの発行機能やスタンプカード、プッシュ通知といった機能でリピーターの獲得を図れます。
また、AIを搭載したチャットで顧客からの質問や疑問に応える機能も搭載されているため、顧客満足度の向上にもつながるでしょう。
【Q&A】飲食店でのアプリ開発に関してよくある質問
Q. 店舗のアプリ作成は自作で行える？
A. 飲食店アプリは自作できますが、作成にかかる費用や運用、保守のコストなどを考えるとtoypo（トイポ）をはじめとしたすでにある飲食店のアプリを導入するのがおすすめです。
飲食店でアプリを開発して販売促進力を強化しよう
飲食店でアプリを開発すれば、顧客に合わせた情報発信やクーポン配布で、リピーター獲得と売上の向上を目指せます。飲食店アプリを開発する際には、費用やアプリによって得られる効果などを比較検討し、店舗に合ったアプリを開発するとよいでしょう。ぜひ飲食店でアプリを開発して、販売促進力を強化してください。
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