回数券アプリ

回数券アプリのおすすめ10選！導入のメリットや選び方も解説

回数券アプリを導入すると、今まで紙で行っていた回数券を電子化でき、業務の効率化やコストの削減につながります。顧客としても回数券の電子化はメリットといえるでしょう。本記事では、回数券アプリを導入したい方に向けて、おすすめのアプリ10選を解説。回数券アプリのメリットや選び方も紹介します。ぜひ参考にして、回数券アプリを導入してみてください。

回数券アプリとは？
紙の回数券の課題
回数券アプリを導入するメリットとは？
回数券アプリを導入するデメリットとは？
回数券アプリを選ぶ際のポイントは？
回数券アプリのおすすめ10選の比較
回数券アプリでリピーターを増やす方法とは？
【Q&A】回数券アプリに関するよくある質問
回数券アプリを導入してリピーターを増やそう

回数券アプリとは？

回数券アプリとは、回数券をデジタル化し、スマートフォンやタブレットで管理、発行ができるアプリケーションのことです。

従来の紙媒体の回数券に代わり、顧客はアプリを通じて簡単に回数券を購入、利用可能です。店舗側も、アプリで販売や管理業務の効率化、コスト削減などが期待できるため、近年導入が進んでいます。

紙の回数券の課題

紙の回数券の課題を解説します。回数券アプリを導入する際には、店舗が抱えている紙の回数券の課題を解決できるものを選びましょう。

紙の回数券は業務効率が悪い
紙の回数券は発券コストがかかる
紙の回数券は管理が複雑

紙の回数券は業務効率が悪い

紙の回数券は、手作業での発行や顧客への配布、利用時の確認など、多くの手間が発生します。紙の回数券の発券枚数が多いと、利用状況の集計や管理は煩雑になりがちで、人的ミスも起こりやすくなるでしょう。

また、顧客が利用するたびに、有効期限や残りの枚数を確認する必要があるため、繁忙期には業務の負担が増加します。

紙の回数券は発券コストがかかる

紙の回数券を発行するには、印刷代や用紙代などのコストがかかります。デザインの変更やキャンペーンの実施に合わせて新しい回数券を作成する場合、その都度の費用も発生するでしょう。

また、外部の印刷業者に委託する場合は、発注の手間や納期なども考慮しなければなりません。

紙の回数券は管理が複雑

紙の回数券は、顧客ごとに残数を把握し、有効期限を管理する必要があります。手書きの台帳やエクセルで管理する場合、記入ミスや紛失のリスクが伴うでしょう。

また、複数の店舗で利用できる回数券の場合では、店舗間での情報共有も煩雑になり、管理コストが増加する要因となります。

回数券アプリを導入するメリットとは？

回数券アプリを導入するメリットを解説します。回数券アプリを導入する際の参考にしてください。

回数券の紛失が起こりにくい
回数券忘れを防止できる
回数券の管理が行いやすい
コスト削減が可能
事前決済が可能

回数券の紛失が起こりにくい

回数券アプリは紙の回数券と異なり、スマートフォンやタブレット内で管理されるため、紛失のリスクを大幅に軽減できます。

顧客は基本的に手元にあるスマートフォンで回数券を確認できるため、利便性が向上するでしょう。

また、万が一スマートフォンを紛失した場合でも、アカウントにログインすることで再発行が可能な場合が多く、顧客満足度の向上も期待できます。

さらに、店舗はアプリを通じて管理や有効期限の確認を行えるようになるため、業務負担の軽減や効率化にもつながるでしょう。

回数券忘れを防止できる

回数券アプリではスマートフォンで回数券を表示するため、財布から紙の回数券を探す手間が省け、うっかり忘れてしまうリスクも減らせます。

また、アプリのリマインダー機能を活用すれば、有効期限が近づいた際に通知を送って来店を促すことも可能です。これにより、顧客は回数券を無駄なく利用でき、店舗のリピーター客数の向上にも繋がります。

回数券の管理が行いやすい

回数券アプリでは、紙の回数券では煩雑だった、販売状況や利用状況の把握が容易になります。アプリ上でリアルタイムにデータを確認できるため、売上分析やマーケティング戦略に活用できるでしょう。

また、顧客の利用状況を把握することで、より顧客に寄り添ったサービスの提供も可能になり、顧客満足度向上に繋がります。

コスト削減が可能

回数券アプリでは、回数券がデジタルで発行できるため、紙の回数券にかかっていた印刷代を削減できます。

また、回数券をアプリでの管理に移行することで、人的コストも削減でき、より効率的な店舗運営が可能でしょう。削減できたコストを顧客へのサービス向上に充てることで、更なる顧客満足度向上も期待できます。

事前決済が可能

回数券アプリでは、顧客は事前に回数券を購入できるため、店舗での支払いがスムーズになります。混雑時の素早い会計や非接触決済を希望する顧客にとって、利便性が高い機能です。

また、店舗側も現金の取り扱いを減らせるため、会計時間の短縮化や業務の効率化でのメリットもあります。

回数券アプリを導入するデメリットとは？

回数券アプリを導入するデメリットを解説します。メリットとデメリットを考慮して、店舗にとってより良い回数券アプリを導入しましょう。

通信障害によっては利用できない
回数券アプリを使い慣れていない人は抵抗を感じる
セキュリティ対策が必要

通信障害によっては利用できない

回数券アプリの利用にはインターネット環境が必要となるため、通信障害やメンテナンス時には回数券の発行や利用ができなくなる可能性があります。

もしそうなった場合に備えて、店舗側は、Wi-Fi環境を整備したり、オフラインでも対応できる代替手段を用意したりするなどの対策が必要です。

回数券アプリを使い慣れていない人は抵抗を感じる

スマホ操作に不慣れな顧客は、回数券アプリの利用に抵抗を感じる場合があります。そのため、アプリの操作方法を丁寧に説明するサポート体制を整えることが重要です。

また、紙の回数券との併用や、操作案内の動画を作成するなどの対策も行っておくことで、より多くの顧客にサービスを提供できます。顧客に寄り添った丁寧なサポートで、回数券アプリの利用を促進しましょう。

セキュリティ対策が必要

回数券アプリは個人情報や決済情報を扱うため、セキュリティ対策が必要です。不正アクセスや情報漏洩のリスクを防ぐために、強固な暗号化技術や二段階認証を導入するなど、万全なセキュリティ体制を構築しましょう。

また、定期的なセキュリティアップデートや脆弱性診断も重要です。セキュリティ対策が施された回数券アプリを提供することで、顧客からの信頼も得られるでしょう。

回数券アプリを選ぶ際のポイントは？

回数券アプリを選ぶ際のポイントを解説します。

回数券は発券しやすいか
回数券の管理機能は使いやすいか
他のシステムと連携できるか
回数券アプリの費用は予算内か

回数券は発券しやすいか

店舗に回数券アプリを導入する際には、顧客がスムーズに回数券を購入して利用できるかは重要なポイントです。

そのために、アプリのUIやUXが直感的で分かりやすく、数ステップで簡単に発券できるものであるかどうかを確認しましょう。回数券アプリによっては、無料のトライアル期間が設けられているものもあるため、それらを活用して、実際に操作感を試してみるのもおすすめです。

回数券の管理機能は使いやすいか

回数券アプリでは、販売状況や利用状況をリアルタイムで把握できる管理機能が実装されていることが多いです。業務効率化のためにも、回数券アプリには管理機能が実装されているものを選びましょう。

管理機能を活用することで、顧客へのマーケティング戦略に役立てることもできます。

他のシステムと連携できるか

既存のPOSシステムや顧客管理システムと回数券アプリとの連携は、データの一元管理に繋がり、より高度な顧客分析が行えます。

連携を行うことにより、業務効率化と顧客満足度向上が期待できるでしょう。

回数券アプリの費用は予算内か

回数券アプリを導入する際には初期費用、月額費用などを確認し、予算に合ったアプリを選びましょう。費用に範囲内に、サポート体制が含まれていて充実しているかなども確認が必要です。

回数券アプリを導入する際には、費用の他にも、店舗で利用できる機能も合わせて確認し、総合的なコストパフォーマンスを鑑みて導入しましょう。

回数券アプリのおすすめ10選の比較

回数券アプリのおすすめ10選を比較して解説します。店舗に合わせた回数券アプリを比較検討する際に参考にしてください。

回数券アプリ	特徴
toypo	・低予算で導入可能・効果の高いリピート機能が多数搭載
STORES予約	・回数券をはじめ、POSレジや予約機能との連携で業務効率化につながる
GMOおみせアプリ	・回数券の発券のみならず、集客分析やマーケティング施策が行える
Square予約	・回数券の発券から予約、POSレジとの連携で業務の一元化が可能
アプスタ	・プッシュ通知でタイムリーな集客が可能
みせめぐ	・アプリの開発費用やランニングコストが0円
UPLINK	・店舗アプリ上からのオンライン決済が可能
アプリメンバーズ	・スクラッチによる抽選機能や分析機能による集客が可能
Lメンバーズカード	・多くの人が利用しているLINEミニアプリ上で回数券の発券が可能
マルチスタンプ・クーポン	・回数券やクーポンの発券はもちろん、利用状況の集計が素早く行える

1. toypo（トイポ）

toypoでは面倒なアプリ開発なしで、低予算で回数券アプリを利用することができます。チケットや回数券の発行の他に、クーポン機能やプッシュ通知機能なども搭載されており、顧客の満足感の向上にも繋げられるでしょう。

また、効果の高いリピート機能が多数搭載されているのもtoypoならではの特徴です。回数券アプリの導入を検討している方は、ぜひtoypoを活用してみてください。

▼回数券アプリならtoypo（トイポ）

https://toypo.me/features/members-card

2. STORES予約

STORES予約は、回数券の機能に加えて、予約機能やPOSレジも搭載しています。

回数券のツールとしての利用の他にも、予約から顧客情報の収集、分析を行えるため、業務効率化にも貢献できる回数券ツールの1つです。

3. GMOおみせアプリ

GMOおみせアプリは、回数券の発券機能に加え、顧客分析やマーケティング施策を支援する豊富な機能を備えたアプリで、店舗ごとにカスタマイズ可能です。

POSレジとの連携や購買データ分析、予約機能など、店舗運営に役立つ機能が多数搭載されており、運営企業と相談しながら必要な機能を追加できます。

4. Square予約

Square予約は、回数券の機能はもちろん、予約機能や決済機能を通じて、予約から回数券の販売、決済までの一元化を行えます。

業務効率化につながるため、回数券ツールとして導入を検討してみるのがおすすめです。

5. アプスタ

アプスタはプッシュ通知でタイムリーな集客が行えるのが特徴の店舗アプリです。基本的な機能が利用できる「バリュープラン」とそれらに顧客管理システムを搭載した「メンバーズプラン」の2種類が用意されているため、店舗に合わせたプランを導入できます。

回数券やクーポン機能、プッシュ通知はもちろん、リマインダーや顧客とのメッセージチャットが可能な機能を通して、来店率や顧客満足度の向上が可能になります。

6. みせめぐ

みせめぐはアプリの開発費用やランニングコストが0円から始められる店舗アプリです。

回数券やクーポン、プッシュ通知の機能はもちろんのこと、POSレジやクラウド連携が行えるため、業務効率化にも役立てることができます。

7. UPLINK

UPLINKは、店舗に合わせて「アプリンクスタンダードプラン」「アプリンクライトプラン／デジタルチケット」「アプリンクライトプラン／テイクアウト」の3つのプランから選んで利用できる飲食店アプリです。

回数券やクーポンの配布、プッシュ通知といった機能はもちろん、店舗アプリ上からのオンライン決済も可能となるため、業務の効率化にもつながります。

8. アプリメンバーズ

アプリメンバーズは、回数券やプッシュ通知、ポイントの付与機能をはじめ、スクラッチによる抽選や分析の機能も備えた飲食店アプリです。

対象者を選べるプッシュ通知機能やクーポンの配布機能で、集客力の強化につながるでしょう。

また、ポイントの付与機能では、QRコードの読み取りによる付与や会計金額と連動した付与など、様々なポイント付与の方法が利用できるため、店舗に合わせた導入が可能となっています。

9. Lメンバーズカード

Lメルバーズカードは、LINEのミニアプリ上で使える回数券を発券できるツールです。

回数券の発券や分析に加えて、会員証やクーポンの発行も可能。

多くの人が利用しているLINEで使えるため、顧客にとって使い勝手が良いのも特徴です。

10. マルチスタンプ・クーポン

マルチスタンプ・クーポンは、回数券の発券やどの店舗のどれくらい使われたかを素早く集計することのできる回数券ツールです。

回数券の他にもクーポンも同様に素早い集計が行えるため、紙の回数券やクーポンをデジタル化して業務負担の軽減、業務効率化につながります。

回数券アプリでリピーターを増やす方法とは？

回数券アプリを導入して、リピーターを増やす方法を解説します。ぜひ回数券アプリを導入して、リピーターを増やして売上アップを実現しましょう。

回数券の購入に特典を付ける
数枚の回数券も販売する
回数券のデータを分析する

回数券の購入に特典を付ける

回数券アプリでは、購入者ごとに回数券の購入回数の管理が行いやすいです。そのため、回数券の購入枚数に応じて、限定の割引や、ポイント付与などの特典を付けることで、顧客の購買意欲を高められるでしょう。

回数券の初回購入特典や、期間限定キャンペーンなども効果的です。

数枚の回数券も販売する

回数券を販売する際には、1回で多くの枚数を購入できる回数券だけでなく、少数枚のみの回数券も用意することで、より幅広い顧客層にアプローチできます。

お試し感覚で購入できる手軽さは、新規顧客獲得にもつながるでしょう。回数券アプリであれば、店舗が任意の回数券の枚数を販売しやすいです。利用頻度やニーズに合わせた券種を提供し、顧客満足度を高めましょう。

回数券のデータを分析する

回数券アプリでは、回数券の販売データや利用状況の分析ツールが使えるものも多いです。顧客の利用傾向やニーズを把握し、販売戦略やサービス改善に役立てましょう。

どの回数券が人気なのか、どの時間帯によく利用されるのかなどを分析することで、効果的な集客施策や商品開発に繋げられます。

【Q&A】回数券アプリに関するよくある質問

Q. 回数券の管理はエクセルでできる？

回数券の管理はエクセルでも行えますが、顧客数や発券数が多いほどエクセルでの管理は煩雑になるでしょう。

そのため、回数券の管理には、toypoをはじめとした回数券アプリを導入するのがおすすめです。